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尊敬的客戶(hù)：
根據《征信業(yè)務(wù)管理條例》規定，信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信用信息存在錯誤、遺漏的，有權向征信機構或者信息提供者提出異議，要求更正。
為有效保障您的合法權益，滿(mǎn)足您的征信異議申請需求，現就上饒銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”）征信異議受理渠道及資料進(jìn)行公示。
一、受理渠道
如您認為您的信用報告中，由我行報送的征信信息存在錯誤、遺漏的，可通過(guò)以下渠道提出征信異議申請：
本人或委托代理人聯(lián)系您異議所涉業(yè)務(wù)的經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理或前往網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)辦理，在工作人員引導下填寫(xiě)相關(guān)材料后提出書(shū)面征信異議申請。
具體線(xiàn)下受理網(wǎng)點(diǎn)詳見(jiàn)附件。
二、受理材料
異議申請主體類(lèi)型 | 異議申請材料 |
個(gè)人 | 1.《個(gè)人征信異議申請表》 2.本人有效身份證件 3.由他人代理的，另提供代理人有效身份證件、授權委托書(shū) |
企業(yè) | 1.企業(yè)有效證件（營(yíng)業(yè)執照等） 2.《上饒銀行企業(yè)征信異議申請表》 3.企業(yè)法定代表人有效身份證件 非企業(yè)法定代表人經(jīng)辦的，需另提供 4.《企業(yè)法定代表人授權委托證明書(shū)》 5.經(jīng)辦人有效身份證件 |
三、處理流程和時(shí)限
步驟1.出示本人人行信用報告（有該報告方便說(shuō)明存有異議的信息），并詳細說(shuō)明存在錯誤或遺漏的信息；
步驟2.工作人員初步判斷存有異議的信息是否為本行業(yè)務(wù)，如確為本行業(yè)務(wù)，則請您提交上表中列明的異議申請材料（由異議處理員協(xié)助您完成填寫(xiě)）；如非本行業(yè)務(wù)，工作人員將告知或協(xié)助您向相應的機構提起征信異議申請；
步驟3.本行將在受理您的征信異議申請之日起20日內進(jìn)行異議核查與處理，處理結果將以書(shū)面形式答復您。
感謝您對我行的支持！如有疑問(wèn)，可聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)，或致電我行統一客戶(hù)熱線(xiàn)0793-96233
特此公示。
上饒銀行股份有限公司
2025年7月21日
